1. Về địa chỉ giao hàng: Ukmart sẽ giao hàng trên toàn quốc, thuộc phạm vi lãnh thổ Việt Nam mà khách hàng đã chỉ định. Nếu có trường hợp không mong muốn xảy ra khiến cho việc giao hàng bị chậm trễ hoặc không thành công, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ để gửi thông tin đến khách hàng
2. Quá trình giao hàng
- Giao hàng từ 1 đến 5 (trừ thứ bảy, chủ nhật và lễ Tết) ngày nếu khách hàng chọn giao hàng tiêu chuẩn
- Vui lòng cung cấp địa chỉ giao hàng chính xác. Chúng tôi không thể thay đổi địa chỉ sau khi bạn đã đặt hàng. Ukmart sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp được thông tin sai địa chỉ giao hàng và phần địa chỉ giao hàng không thể thau đổi sau khi khách hàng đã đặt hàng. Ukmart có quyền rút lại việc giao hàng trong trường hợp có bất kỳ nghi ngờ nào đó liên quan đến khả năng tín dụng hoặc thông tin xác thực cá nhân của Khách Hàng.
- Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm kiểm tra và đảm bảo chứng từ/hóa đơn được giao kèm với hàng hóa.
- Giao nhanh 4 giờ - Nhận hàng trong ngày nếu khách hàng chọn giao hàng nhanh 4 giờ và đặt hàng trước 18 giờ cùng ngày. Lưu ý: phương thức vận chuyển giao nhanh 4 giờ áp dụng cho khu vực nội thành Hồ Chí Minh
- Đơn vị vận chuyển có trách nhiệm kiểm tra và đảm bảo chứng từ/hóa đơn phải luôn được giao kèm với hàng hóa khi nhận hàng tại Ukmart. Đơn vị vận chuyển có quyền yêu cầu đơn vị gửi hàng phải mở niêm phong để kiểm tra chứng từ/hóa đơn giao kèm.
- UKMart chịu trách nhiệm cung cấp hóa đơn VAT điện tử cho khách hàng sau khi đơn hàng được giao thành công.
- Nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến chứng từ (thiếu, sai sót), quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của UKMart để được hỗ trợ.
3. Phí vận chuyển:
- Khu vực Hồ Chí Minh
- Khu vực Hà Nội và các tỉnh thành khác
